Questions Fréquentes

Le ménage est à la charge du voyageur. Cela permet de maintenir la rentabilité du propriétaire tout en garantissant une prestation de qualité professionnelle pour chaque séjour.

Nous proposons trois formules simples et transparentes : • Essentielle : 15 % de commission + ménage à la charge du voyageur • Premium : 20 % de commission + ménage à la charge du voyageur • Prestige : sur devis, pour un accompagnement haut de gamme sur mesure

L'engagement minimum est de 6 mois. Cette durée nous permet d'investir dans la valorisation de votre bien (shooting photo, création d'annonce) et d'assurer une gestion optimale.

Notre commission couvre la gestion complète de votre bien : • Création et optimisation de l'annonce • Shooting photo professionnel • Gestion des réservations et des voyageurs • Check-in / check-out • Ménage hôtelier et linge (Premium & Prestige) • Pack de bienvenue (Premium & Prestige) • Conciergerie sur mesure (Prestige)

Chaque réservation est couverte par les garanties Airbnb/Booking. De plus, nous suivons chaque séjour de près et travaillons uniquement avec des prestataires de confiance pour limiter tout risque.

Oui, mais dans ce cas les frais initiaux (shooting photo et mise en valeur du bien) restent à la charge du propriétaire. De plus, les photos réalisées par Dar & Keys restent notre propriété et ne peuvent pas être réutilisées en dehors de nos services.

Nous vous fournissons un reporting mensuel détaillé de vos performances : nombre de réservations, revenus générés, taux d'occupation. Vous gardez une vision claire et transparente.

Nous gérons aussi bien des appartements modernes en centre-ville que des villas haut de gamme à Rabat et dans les environs. Chaque bien est valorisé selon son potentiel.

Oui. Selon la formule choisie, nous proposons un check-in autonome (Essentielle), un accueil personnalisé (Premium), ou un service conciergerie haut de gamme (Prestige).

Les clés sont stockées en lieu sûr. Nous utilisons des coffres sécurisés ou une procédure de remise/recuperation contrôlée. Vous gardez toujours un double si vous le souhaitez.

Notre équipe est joignable 24/7 par WhatsApp pour les urgences voyageurs (panne, fuite, etc.). Nous avons des prestataires de confiance pour intervenir rapidement.

Oui. Pas de frais cachés. La commission couvre tout ce qui est listé dans votre formule. Seul le ménage est à la charge du voyageur (pratique standard Airbnb/Booking).