Mentions Légales

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l'accès et l'utilisation du site Dar & Keys (ci-après « le Site »).

2. Services proposés

Le Site présente l'activité de conciergerie locative et de gestion de biens immobiliers à Rabat et environs : création et gestion d'annonces, check-in/out, ménage, maintenance, relation voyageurs, etc. Aucune réservation ni paiement en ligne n'est proposé(e) via le Site.

3. Acceptation

En naviguant sur le Site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU en vigueur au jour de la visite. Dar & Keys se réserve la faculté de les modifier à tout moment.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, logos, visuels, photos, vidéos, charte graphique, code) est protégé par le droit marocain et international de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est interdite. Les marques et signes distinctifs « Dar & Keys » sont protégés. Toute utilisation requiert une autorisation écrite préalable.

5. Contenu tiers et liens

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. WhatsApp, Instagram, Booking, Airbnb). Dar & Keys n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou fonctionnement.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à : (i) ne pas porter atteinte à l'ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers ; (ii) ne pas entraver le fonctionnement du Site ; (iii) ne pas extraire ni réutiliser de manière substantielle les contenus.

7. Responsabilité

Dar & Keys met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude et l'actualisation des informations. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Le Site est fourni « en l'état », sans garantie d'accessibilité continue. Dar & Keys ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices financiers résultant de l'utilisation du Site.

8. Contact

Pour toute question relative au Site : contact@darandkeys.ma ou WhatsApp : +212 6 63 60 79 83.

9. Droit applicable et juridiction

Les CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux de Rabat, sous réserve des règles d'ordre public.

1. Cadre juridique

Dar & Keys traite les données personnelles conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux textes pris pour son application, sous le contrôle de la CNDP.

2. Responsable de traitement

DarandKeys SARL-AU, sise 46 Avenue Okba, Étage 3, Appartement 18, Agdal, Rabat (Maroc).
Contact : contact@darandkeys.ma / +212 6 63 60 79 83.

3. Données collectées

Nous collectons notamment :

• Formulaire de contact : identité, coordonnées, objet du message, informations sur le bien (adresse, typologie, plateformes utilisées, etc.) ;
• WhatsApp / Email / Appels : numéro de téléphone, identifiants, contenu des échanges ;
• Prospection : préférences, historique d'interactions ;
• Mesure d'audience : cookies/traceurs (voir Politique cookies).

4. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes et échanges commerciaux : intérêt légitime et mesures précontractuelles ;
• Prospection B2B/B2C : intérêt légitime et consentement lorsque requis ;
• Sécurité et maintenance du Site : intérêt légitime ;
• Statistiques d'audience : consentement (cookies) ou intérêt légitime pour l'analytics strictement nécessaire.

5. Destinataires

Équipe interne Dar & Keys, prestataires techniques (hébergement, maintenance, CRM), messageries (WhatsApp/Meta, email), et partenaires habilités. Aucune cession à des tiers non autorisés.

6. Transferts hors Maroc

Certains outils (ex. WhatsApp, email, analytics) peuvent impliquer des transferts vers des pays offrant un niveau de protection différent. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, engagements des prestataires, etc.).

7. Durées de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact ;
• Clients : pendant la relation contractuelle puis 5 ans ;
• Cookies : voir Politique cookies.

8. Droits des personnes

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits d'accès, rectification, opposition, effacement, et, le cas échéant, de retrait du consentement. Pour les exercer : contact@darandkeys.ma ou courrier à l'adresse du siège. Vous pouvez également saisir la CNDP.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle d'accès, chiffrement TLS, sauvegardes, cloisonnement) pour protéger vos données.

10. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée ; la date de mise à jour en tête de document fait foi.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la visite du Site, permettant de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur.

2. Cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site ;
• Mesure d'audience (ex. Google Analytics) : soumis à votre consentement ;
• Réseaux sociaux / Messageries (ex. WhatsApp, Instagram) : permettent de partager ou d'initier une conversation.

3. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page.

4. Paramètres navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies peut dégrader certaines fonctionnalités.